STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN MERDEKA BANDUNG DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI AKUN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Type
Skripsi
Title
STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT SEKOLAH
MENENGAH KEJURUAN MERDEKA BANDUNG DALAM
MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI AKUN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
Creator
DANI BAHTIAR
identifier
2270201030
list of contributors
Marina Yuliani, S.IKom.,M.I.Kom
Date
2026
abstract
Penelitian ini didasarkan pada pentingnya media sosial sebagai instrumen strategi
reputasi intitusi pendidikan di era digital. Urgensinya terletak pada kesenjangan
pengelolaan konten akun media sosial Instagram @smk_merdekabdg yang belum
terintegrasi secara sistematis dengan keunikan nyata sekolah vokasi. Tujuan
penelitian ini adalah menganalisis strategi humas dalam membangun citra positif
melalui 3 dimensi Teori Citra Organisasi dari Frank Jefkins yaitu identitas, pesan
publik, dan kinerja. Memunculkan kebaruan (Novelty) berupa Model Citra Positif
Humas SMK Merdeka Bandung secara berkelanjutan. Metode yang digunakan
yaitu kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivisme.
Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam bersama kepala sekolah, wakil
kepala sekolah humas, staf humas, dan pakar media sosial yang dipilih melalui
teknik purposive sampling, melalui observasi partisipasif juga tangkapan layar
Instagram SMK Merdeka, dan dokumentasi.Hasil penelitian menunjukan pada
dimensi identitas, visualisasi logo dan warna kuning tua, berjalan fleksibel
mengikuti tren tanpa SOP tertulis demi mengejar kreativitas video sinematik. Pada

dimensi pesan publik yaitu penyampaiaan pesan adaptif menggunakan bahasa semi-
formal untuk merangkul orang tua dan calon siswa, namun penyalurannya masih

bersifat reaktif tanpa kalender konten. Kekuatan utama pembentukan citra positif
bertumpu pada dimensi kinerja melalui penyajian visualisasi jujur mengenai
aktivitas praktik siswa, kelengkapan sarana fisik, dan keterserapan alumni yang
dikelola lewat strategi pengarsipan aset digital. Kesimpulannya, konvergensi ketiga
dimensi ini berhasil membentuk citra positif sekolah meskipun pengelolaan
perencanaan konten belum matang jadi ada evaluasi yang nantinya dikordinasi oleh
humas kembali.
Subject
Strategi humas, citra positif, Instagram @smk_merdeka_bdg,
Citra organisasi, Pendidikan Vokasi
number of pages
175