PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN VIVA KOSMETIK MELALUI E-
COMMERCE
(Studi Kasus Pada Tiktokshop di Kabupaten Bandung)
-
Type
-
Skripsi
-
Title
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN VIVA KOSMETIK MELALUI E-
COMMERCE
(Studi Kasus Pada Tiktokshop di Kabupaten Bandung)
-
Creator
-
Sri Wahyuni
-
identifier
-
2261201079
-
list of contributors
-
Dr.Yusnaini S.E., M.M
-
Date
-
2026
-
abstract
-
Perkembangan e-commerce, khususnya TikTok Shop, telah mengubah perilaku
konsumen dalam melakukan pembelian produk kosmetik. Persaingan yang semakin
ketat menuntut perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk serta menetapkan
harga yang sesuai agar mampu menarik minat konsumen. Salah satu merek
kosmetik lokal yang masih diminati masyarakat adalah Viva Kosmetik. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan
harga terhadap keputusan pembelian Viva Kosmetik melalui TikTok Shop pada
konsumen di Kabupaten Bandung, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian
ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik
pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden
sebanyak 105 orang yang pernah membeli Viva Kosmetik melalui TikTok Shop.
Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala
Likert. Analisis data dilakukan dengan bantuan program SPSS melalui uji validitas,
uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan
koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0,463 dan nilai signifikansi 0,000. Harga juga berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien regresi
sebesar 0,310 dan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, kualitas produk dan
harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan
nilai F hitung sebesar 85,138 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R
Square) sebesar 0,625 menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga mampu
menjelaskan variasi keputusan pembelian sebesar 62,5%, sedangkan sisanya
sebesar 37,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Hasil penelitian ini
memberikan kontribusi terhadap pengembangan ilmu pemasaran, khususnya
mengenai perilaku konsumen pada platform e-commerce, serta menjadi masukan
bagi Viva Kosmetik dalam meningkatkan kualitas produk dan menetapkan strategi
harga yang kompetitif untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain seperti promosi,
kepercayaan, kualitas layanan, atau citra merek serta memperluas wilayah
penelitian agar hasil penelitian memiliki tingkat generalisasi yang lebih baik.
-
Subject
-
Harga; Keputusan Pembelian; Kualitas Produk; TikTok Shop; Viva Kosmetik
-
number of pages
-
136
