ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN BARCODE
SYSTEM PADA OPERASIONAL SWALAYAN
-
Type
-
Skripsi
-
Title
-
ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN BARCODE
SYSTEM PADA OPERASIONAL SWALAYAN
-
Creator
-
Fahmi Fauzan Adhiman
-
identifier
-
2226201065
-
list of contributors
-
Ismail, S.SiT., M.T.
-
Date
-
2026
-
abstract
-
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi penerapan Barcode System pada operasional
BTC Mahkota Swalayan, menganalisis pengaruh Barcode System terhadap Efisiensi Operasional
Swalayan, serta menganalisis pengaruh Barcode System terhadap Kepuasan Pelanggan. Penelitian
ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Data penelitian diperoleh
melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta penyebaran kuesioner kepada 39 karyawan dan
61 pelanggan. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS Statistics melalui
uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien
determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Barcode System telah mendukung
kegiatan transaksi, pengelolaan inventory, dan identifikasi produk, tetapi masih ditemukan
permasalahan berupa 130 kejadian produk tanpa barcode, 9 kejadian barcode tidak terbaca, 13
kejadian kesalahan stok, 13 kejadian kesalahan input produk, dan 9 kejadian barcode rusak. Hasil
pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Barcode System berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Efisiensi Operasional Swalayan dengan nilai t hitung sebesar 4,110 dan signifikansi 0,000
< 0,05. Sementara itu, Barcode System tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan
dengan nilai t hitung sebesar 0,639 dan signifikansi 0,527 > 0,05. Berdasarkan permasalahan yang
ditemukan, usulan perbaikan meliputi standardisasi pembuatan barcode menggunakan
ZebraDesigner, pembuatan barcode untuk produk yang belum memiliki barcode, optimalisasi
sinkronisasi data inventory, serta monitoring dan evaluasi Barcode System secara berkala.
ZebraDesigner dalam penelitian ini digunakan sebagai perangkat lunak pendukung dalam
perancangan dan pencetakan label barcode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Barcode System
memiliki peran yang signifikan dalam mendukung Efisiensi Operasional Swalayan, sedangkan
Kepuasan Pelanggan dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel Barcode System.
-
Subject
-
Barcode System, Efisiensi Operasional, Inventory, Kepuasan Pelanggan, Swalayan.
-
number of pages
-
132
2226 TI Cover_Fahmi Fauzan Adhiman.pdf